Вопросы и ответы по ремонту холодильников

В подавляющем большинстве случаев холодильник можно отремонтировать дома. Инженер нашего сервисного центра после уточнения характера неисправности возьмет с собой все нужные запчасти и инструменты. После диагностики на месте мастер устранит поломку в течение 30-90 минут, проверит работу и даст гарантию. Только в случае серьезной поломки холодильник придется отвезти в мастерскую.

Минимальная стоимость ремонта холодильника у нас – 400 руб. Но точная цена станет известна после бесплатной диагностики нашим специалистом и будет зависеть от расходных материалов и запчастей, которые понадобятся для ремонта.

Да, в основном, на ремонт холодильника уходит час-полтора с момента приезда мастера. У нас на складе всегда в наличии нужные оригинальные запчасти или проверенные аналоги.

Такое бывает крайне редко. Наш сервисный центр более 20 лет ремонтирует холодильники разных производителей и моделей, а мастера постоянно повышают квалификацию и проходят обучение. Так что обращайтесь к нам и мы поможем вернуть к жизни ваш холодильник!

Коды ошибок холодильника зависят от конкретного производителя. Ниже приведем коды самых популярных брендов.

Атлант / Atlant

• E1 - выход из строя тэна испарителя морозильной камеры или некорректная работа датчика температуры.
• E2 - неисправен датчик оттайки испарителя морозильной камеры.
• F1 - вышел из строя датчик холодильной камеры, датчик R1.
• F2 - неисправность датчика R2.
• F3 - проблема в датчике R3.
• F4 - уровень напряжения понизился до 170 вольт.
• F5 - уровень напряжения повысился до 255 вольт.
• F6 - дефект в цепях компрессора холодильной камеры.
• F7 - дефект в цепях компрессора морозильного отделения.
• H - повышенная температура в морозильной или холодильной камере.
• L - пониженная температура холодильной или морозильной камер.
• SF - включение режима супер заморозки.

Аристон / Ariston

• A2 - перегрев компрессора, возможно вызванный утечкой фреона.
• FE - истекло время отведенное на разморозку, проверить морозильные камеры, включить холодильник.
• FB - постоянная работа компрессора, проверить герметичность дверей холодильника.
• F01 - термистор морозильной камеры вышел из строя, заменить термистор.
• F04 - прекратилось вращение вентилятора в морозильной камере, разморозить холодильник и запустить снова, при необходимости заменить вентилятор.
• F07 - термистор на испарителе не замкнут, замкнуть термистор.
• F08 - замыкание на испарителе цепи термистора, разомкнуть цепь.
• F09 - не замыкается цепь термодатчиков холодильника, необходимо проверить целостность цепи термодатчиков.
• F12 - нарушено сообщение электронного модуля управления и платы жидкокристаллического дисплея.
• F20 - перегорела лампочка холодильной камеры, произвести замену.
• F21 - некорректная работа датчика NTC.
• F22 - неисправен датчик NTC холодильного отделения.
• F23 - неисправность температурного датчика испарителя NTC холодильной камеры.
• F24 - дефект температурного датчика NTC морозильного отделения.
• F25 - неисправен температурный датчик NTC испарителя морозильного отделения.
• F26 - неполадка датчика воздуха NTC, в системе CCZ.
• F28 - неисправна электронная плата экрана.
• F40 - дефект кнопки ВКЛ / ВЫКЛ экрана.
• F41 - кнопка "I Care" не реагирует на нажатия.
• F42 - сломана кнопка управления функцией "Holiday".
• F43 - сломана кнопка "Ice Party".
• F44 - сломана кнопка "Ever Fresh".
• F45 - поломка кнопки "Super Freeze".
• F46 - дефект кнопки "Super Cool".
• F47 - неисправна кнопка "Аварийное сообщение".
• F49 - неисправна кнопка "Frigo+".
• F50 - неисправна кнопка "Frigo-".
• F51 - неисправна кнопка регулировки температуры "CCZ".
• F52 - неисправность кнопки регулировки температуры в морозилке "Freezer+".
• F53 - неисправность кнопки регулировки температуры в морозилке "Freezer-".

Бош / Bosch

• F1 - сбой в работе датчика морозильной камеры или модуля управления.
• r1 - сбой в работе датчика холодильной камеры или модуля управления.
• РТ - датчик модуля управления: проверка модуля управления; модуль вышел из строя.
• d1 - неисправен датчик на ребре, протестировать модуль управления.
• Dr - ошибка переключателя открытия двери холодильной камеры.
• dF - ошибка переключателя открытия двери морозильного отсека.
• E1 - неисправность датчика производителя льда.
• EF - сигнал от датчика контролирующего поток, проверить входной соленоидный клапан и датчик.
• Et - сбой в работе горизонтального переключателя.
• ЕС - неполадка системы включения / выключения, убедиться, что нет намерзаний, проверить работу переключателя.
• ES - ошибка работы входного переключателя.
• Ea - неполадки компрессора морозильной камеры.
• Eg - проблемы в функционировании впускного клапана.

Электролюкс / Electrolux

• b, c, d (мигание светодиодов) - сбой датчиков холодильника.
• не адаптируется датчик испарителя. При первом запуске - через шесть часов запуске с контролем охлаждения воздуха NTC, время для разморозки 22 минуты; при повторном запуске остающееся время для отказа с контролем охлаждения воздуха NTC, время на разморозку 22 минуты.
• датчик температуры воздуха NTC (адаптируется). При первом запуске контролируется испаритель NTC - 10 мин – пауза – 15 мин – пробег, контролировался испарителем NTC; при повторном включении контролируется испарителем NTC – тестируемое время до отказа 22 минуты.
• датчик испарителя NTC + Воздух NTC (не адаптируется). При первом включении время тестовой работы - 6 часов; 10 мин – пауза – 15 минут – пробег; время на разморозку – 22 минуты; при повторном включении остающееся время до отказа системы и время на разморозку – 22 минуты. Если неисправности не обнаружились, будет мигать только on/off светодиодов.
• для выбора сервисного режима. Нужно не менее 4 секунд держать нажатыми все четыре кнопки светодиодов и кнопку выключения холодильника в течение 15 секунд.

Хаер / Haier

• F1 - неисправен датчик температуры в холодильном отделении.
• F2 - сбой в работе датчика наружной температуры, автоматика может неправильно корректировать температуру внутри холодильной камеры. Иногда этот код означает поломку второго датчика холодильной камеры.
• F3, F8 - выход из строя датчика температуры морозильной камеры. В некоторых моделях F3 указывает на неисправность датчика окружающей среды, а F2 - морозильной камеры.
• F4 - неисправен датчик оттаивания испарителя.
• F5, F6 - неисправность датчика контроля образования инея.
• E0, E1 - поломка вентилятора морозильного отсека. В некоторых моделях код E0 отображается при нарушении соединения между печатной платой и дисплеем.
• E2 - поломка вентилятора холодильной камеры.
• E5 - проблема управления демпфером.
• Ed - неисправна система оттайки.
• Eh - поломка датчика влажности.
• ER, F6, F7, FC - не работает ледогенератор.
• r1, T1, r2, T2 - холодильник находится в сервисном режиме.

Хайсенс / Hisense

• E1 - дефект датчика холодильной камеры.
• E3 - неисправность датчика морозильной камеры.
• E4 - неисправен датчик оттайки.
• E0 - неисправность датчика окружающей среды.
• E9 - неисправность датчика льдогенератора.
• Ed - неисправность льдогенератора.
• Ec, Er - ошибка связи.

Индезит / Indesit

• F01 - дефекты реле компрессора.
• F02 - обнаружено размыкание реле включения компрессора.
• F03 - неполадки в силовой плате.
• F05 - возникла проблема в электронной заслонке термостата, она не открывается или не закрывается.
• F06 - дефект тиристора управления в тэне оттаивания.
• F07 - обрыв тэна оттаивания.
• F09 - ошибка в программе, слет в прошивке.
• F10 - код для моделей No-Frost: обнаружена неисправность заслонки вкл. выкл, для моделей с CCZ неисправность вторичного электромагнитного клапана.
• F12 - отсутствие связи между платами дисплея и управления.
• F13 - отсутствует вращение вентилятора в холодильной камере.
• F16 - отсутствие вращения вентилятора холодильной камеры. Тэн не включается, для систем Multiflow моделей No-Frost.
• F20 - перегорание ламы освещения холодильного отсека.
• F24 - цепь датчика NTC разомкнута или короткозамкнута.
• F28 - вышла из строя плата дисплея.
• F40 - вышла из строя клавиша вкл/выкл на сенсорном дисплее.
• F41 - вышла из строя клавиша I Care сенсорного управления.
• F42 - вышла из строя клавиша функции Holiday.
• F43 - вышла из строя клавиша Ice Party.
• F44 - вышла из строя клавиша Ever Fresh.
• F45 - вышла из строя клавиша Super Freeze.
• F46 - вышла из строя клавиша Super Cool.
• F47 - вышла из строя клавиша Аварийного сообщения.
• F49 - вышла из строя клавиша Frigo увелечения.
• F50 - вышла из строя клавиша Frigo уменьшения.
• F51 - вышла из строя клавиша CCZ (клавиша для регулировки температуры отделения с переменными температурами).
• F52 - вышла из строя клавиша Freezer “+” (для увеличения температур в морозильной камере).
• F53 - вышла из строя клавиша Freezer “-” (для уменьшения температур в морозильной камере).

Элджи / LG

• FS - короткое замыкание в датчике морозильной камеры.
• rS - в первом датчике холодильной камеры произошло короткое замыкание.
• dS - во втором датчике морозильной камеры произошло короткое замыкание.
• dH - короткое замыкание в датчике разморозки.
• FF - вышел из строя электродвигатель или неисправен вентилятор в морозильной камере.
• CF - неисправность вентилятора или выход из строя электродвигателя холодильной камеры.
• CO - обнаружена неисправность в подводящем проводе от основной печатной платы к плате дисплея.
• dp - вышел из строя мотор заслонки.
• Er - неполадки в системе морозильной камеры.

Минск / Minsk

• F1 - поломка датчика температуры холодильной камеры, датчик R1.
• F2 - поломка датчика испарителя холодильной камеры, датчик R2.
• F3 - поломка датчика морозильной камеры, датчик R3.
• F4 - падение напряжения в сети менее 170 вольт.
• F5 - повышение напряжения в сети более 255 вольт.
• F6 - неисправности в цепях компрессора холодильной камеры.
• F7 - неисправности в цепях компрессора морозильного отсека.
• H - высокая температура в холодильной и морозильной камере.
• L - низкая температура в холодильной и морозильной камере.
• F6, F7 наиболее часто встречающиеся коды ошибок.
• Сбой программ проявляется при определенных условиях – например, при кратковременном отключении напряжения (200-400 м/сек). При длительном отключении напряжения от 0,2 до 0,4 сек, компрессоры не отключаются, однако создается кратковременное токовая перегрузка, снижающая срок службы компрессора, который регистрируется блоком. При третьем подряд отключении напряжения блок автоматически отключает компрессоры, и на табло появляется код ошибки F6 / F7. При длительном отключении напряжения от 0,4 до 0,7 сек, компрессоры могут отключаться, при этом происходит повторение ситуации, описанной выше. Чтобы наладить расчетную работу холодильника, нужно выключить его из электрических сетей и повторно включить, но при этом нужно соблюдать следующие условия: при возникновении кода ошибки F6 / F7, осуществление ремонтных и профилактических работ в электросетях, т.е. улучшение качества подаваемой электроэнергии в системах электроснабжения, в соответствии ГОСТу 13109-97.при восстановлении нормальной работы электросетей, после проведения пусконаладочных мероприятий и исключения работы создающего помехи оборудования, возникновение кода ошибки F6 / F7 с периодическим отключением компрессора холодильника исключается.

Норд / Nord

• F1 или F2 - неисправность температурного датчика камеры холодильника, она проявляется также и в виде сильного замерзания продуктов в камере.
• F3 - неисправность в работе температурного датчика в морозильной камере, проявляется поломка в виде ее беспрерывной работы.
• F4 - напряжение в электросети упало до 170 вольт.
• F5 - напряжение в электрической сети выше 240 вольт, или случился кратковременный скачок напряжения.
• F6 - неисправность в работе компрессора холодильной камеры.
• F7 - неисправность в работе компрессора морозильной камеры холодильника.

Самсунг / Samsung

• R5 - ошибки температурных датчиков NTC холодильной камеры, короткое замыкание или разрыв в цепи датчика.
• D5 - ошибки температурных датчиков NTC испарителя, короткое замыкание или обрыв в цепи датчика.
• F5 - ошибки температурных датчиков NTC морозильных камер, короткое замыкание или обрыв в цепи датчика.
• E1 - дефект датчика температуры морозильной камеры.
• E5 - ошибки температурных датчиков NTC контроля окружающей среды, короткое замыкание или обрыв в цепи датчика.
• RD - сбой в работе воздушной заслонки в морозильной камере (проверить геркон, моторчик или уплотнение заслонки).
• DD - неисправна проводка холодильника (плохой контакт в проводке).
• UC - питание в электросети выше или ниже нормы.
• 01 - неисправен датчик льдогенератора.
• 02 - неисправность датчика NTC холодильного отделения.
• 03 - неисправность датчика NTC оттайки холодильного отделения.
• 04 - дефект вентилятора No-frost холодильного отделения.
• 05 - неисправна функциональность льдогенератора.
• 06 - датчик Cool-Select-Zone неисправен или подключен неправильно.
• 07 - вышел из строя датчик температуры окружающего воздуха.
• 08 - неисправность датчика NTC морозильного отделения.
• 09 - неисправен датчик оттайки NTC испарителя морозильного отделения.
• 10 - неисправен вентилятор морозильного отделения (неправильная работа).
• 11 - дефект вентилятора охлаждения конденсатора.
• E21 - ошибка вентилятора морозильной камеры.
• E83 - завышенное потребление компрессора.

Стинол / Stinol

• Е00 - неисправность датчика температуры.
• Е01, Е10, Е11 - температура в камере холодильника выше 50°С.
• Е02, Е20, Е22 - температура в камере холодильника поднялась выше +12°С, возможно незакрыта дверь.
• Е03, Е30, Е33 - температура в камере холодильника поднялась выше +12°С при закрытой двери.
• Е04, Е40, Е44 - температура в камере холодильника опустилась ниже допустимого предела и не повышается в течении двух часов после выключения компрессора.
• Е05 - температура испарителя не достигает +14°С по истечении 1 часа с момента начала работы нагревателя.
• Е06 - при включенном режиме оттайки отсутствует напряжение на нагревателе, возможно из-за неисправности цепи управления.
• Е07 - при включенном режиме оттайки невозможно снятие напряжения с нагревателя (произошло замыкание в цепи управления).

Вирпул / Whirlpool

• AL01 - неисправность в работе датчика температуры NTC холодильной камеры.
• AL02 - неисправен датчик температуры NTC испарителя.
• AL03 - дефект в работе температурного датчика NTC морозильной камеры.
• CF или comunicatoin failure - модуль управления не видит дисплей, между ними отсутствует связь.
• C - неисправен датчик температуры NTC холодильного отделения.
• d - неисправность в работе воздушной заслонки.

Занусси / Zanussi

• F1, F2 - неисправен термостат в одной из камер.
• F3, F4, F5 - вышел из строя температурный датчик NTC в одной из камер.
• F6, F7 - прервано электропитание холодильника. Дверь камеры была открыта слишком долго.
• F8 - скорее всего, проблемы в системе оттайки.
• P - поломка. << - >> - мигание индикатора, в холодильном отделении температура опустилась ниже 0 градусов.
• << - >> - постоянное свечение индикатора, температура в холодильной камере более 10 градусов.
• 0 - неисправен термостат.
• E1 - не работает датчик температуры в морозильной камере.
• E2 - неисправность датчика испарителя.
• E90 - вышел из строя какой-либо электрический элемент холодильника.
• A2 - нарушение температурного режима в одной из камер.
• EH0, EH1, EH2, EH3 - проблемы с напряжением в электросети.
• EHF - отсутствует электропитание.